Versie 1.0 – juni 2025

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van DeAutoHulp.nl, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96525908. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

DeAutoHulp.nl biedt onder meer:

  • Autozoekservice en aankoopadvies voor particulieren
  • Aankoopbegeleiding
  • Auto-inspectie
  • Zakelijke aankoopondersteuning
  • Wagenparkbeheer en advies

3. Offertes en prijzen

  • Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders aangegeven.
  • Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • DeAutoHulp.nl mag prijzen en voorwaarden aanpassen, maar niet voor reeds overeengekomen opdrachten zonder wederzijdse instemming.

4. Uitvoering van diensten

  • Wij zetten ons in voor een zorgvuldige en deskundige uitvoering.
  • Adviezen zijn gebaseerd op beschikbare informatie en expertise.
  • De klant blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes en uiteindelijke aankoopbeslissingen.

5. Vooruitbetaling voor autozoekopdracht

Voor de dienst “autozoekopdracht” geldt dat de volledige vergoeding vooraf betaald dient te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De opdracht wordt pas gestart na ontvangst van de betaling.

6. Controle en advies

DeAutoHulp.nl zet zich in om alle redelijke informatie en controles uit te voeren met betrekking tot een voorgestelde auto, zoals kilometerstand, onderhoudshistorie (voor zover beschikbaar) en verkoperinformatie. Wij geven een advies op basis van deze gegevens en onze expertise.

7. Geen garantie of aansprakelijkheid voor aankoopkeuze

DeAutoHulp.nl adviseert en ondersteunt bij de zoektocht en aankoop, maar de uiteindelijke beslissing om een voertuig te kopen ligt volledig bij de klant. DeAutoHulp.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • Gebreken aan het voertuig na aankoop
  • Situaties waarin de auto een “miskoop” blijkt te zijn
  • Ontevredenheid over de staat of eigenschappen van de aangekochte auto
  • Fouten of onvolledigheden in door derden verstrekte informatie of advertenties

8. Betaling

  • Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij te late betaling kunnen incassokosten worden doorberekend.

9. Aansprakelijkheid

  • DeAutoHulp.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten of onjuistheden in advertenties van derden.

10. Annulering

  • Kosteloos annuleren kan tot 48 uur voor de afspraak.
  • Bij latere annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht.

11. Klachten

  • Klachten dienen binnen 14 dagen na levering van de dienst schriftelijk te worden gemeld.
  • Wij streven naar een zorgvuldige afhandeling binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

12. Toepasselijk recht

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.